Ogni giorno tutti noi, più o meno consapevolmente, ci troviamo a gestire un’infinità di piccoli e grandi problemi. Molto spesso, per questioni di piccola entità o per situazioni che già conosciamo, implementiamo automaticamente una serie di azioni che ci portano alla soluzione senza che neanche ci accorgiamo di aver affrontato una difficoltà.
Cosa succede però quando le risoluzioni automatizzate non bastano? Cosa possiamo fare quando il problema da risolvere è più complesso? Esiste un modo, una procedura universale per risolvere i problemi?